Cómo se escribe
Pulsa «Nuevo correo», arriba a la derecha de la cola. Escribe la dirección, el asunto y el texto. Arriba ves desde qué dirección va a salir.
- Sale desde tu dirección, con el nombre de tu tienda.
- Queda en el Historial, y desde ahí puedes hacerle seguimiento o ponerle un recordatorio.
- Si te contesta, su respuesta entra en la cola con su borrador.
Por qué tiene que salir desde tu dominio
Un correo a alguien que no te ha escrito es el que más miran los filtros de spam. Si sale desde tu dominio, con SPF y DMARC publicados, se sabe que lo mandas tú. Si saliera desde una dirección compartida por muchas tiendas, el error de una afectaría a los correos de todas.
Por eso «Nuevo correo» sale siempre por tu propio servidor de correo, nunca desde una dirección de mailipy.
Si te falta algo
Al pulsar «Nuevo correo», mailipy comprueba tu configuración en el momento y te dice qué falta.
| Lo que ves | Qué hacer |
|---|---|
| Tus respuestas salen desde mailipy | Conecta tu remitente propio en Ajustes → Cuenta → Correo de soporte. |
| Tu correo es de Gmail, Outlook u otro proveedor | Necesitas una dirección de tu dominio, como hola@tutienda.com. |
| A tu dominio le faltan SPF y DMARC | En Ajustes tienes los registros que hay que publicar. Cuando estén, vuelve a pulsar «Nuevo correo». |
Cuánto cuesta
Nada aparte. Está en todos los planes y no gasta borradores: el correo lo escribes tú.
Preguntas
¿Puedo usarlo para mandar una promoción a muchos clientes?
No es para eso. Es un correo de persona a persona, sin enlace de baja.
¿Desde qué dirección sale?
Desde tu buzón conectado, o desde tu remitente propio si conectaste el correo por reenvío. Nunca desde una dirección de mailipy.
¿Lo escribe la IA?
No. Lo escribes tú.
¿Qué pasa si me contesta?
Su respuesta entra en tu cola como cualquier correo, con su borrador.